よくあるご質問
Q.1
正しい施工方法について確認したい。
A.
弊社は外装材を販売するメーカーであり、工事現場の条件等を把握できないためお答えすることができません。施工方法や施工条件等については、依頼先の元請業者様や工事店様へご確認ください。
Q.2
施工業者を紹介して欲しい。
A.
弊社では、施工業者様と直接の取り引きが無いため、施工業者様のご紹介は致しかねます。
Q.3
直接購入できますか？
A.
一般のお客様への直接販売は行っておりません。工事を依頼する業者様へご相談ください。
Q.4
サンプルが欲しい。
A.
一般のお客様への商品サンプル発送は行っておりません。工事を依頼する元請業者様へご依頼いただきますようお願いいたします。 専門業者様はユーザー登録を行い専用ページよりご請求いただけます。新規ユーザー登録はこちらから（専門業者様のみご利用いただけます）
Q.5
商品展示場はありますか？
A.
本社にショールーム、札幌営業所には商品の展示スペースを設置しています。見学をご希望の場合は事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 【営業時間】平日8:30〜12:00、13:00〜17:30（土・日・祝日・GW・お盆・年末年始は除く）
Q.6
実際の施工例が見たい。
A.
住宅事例の場合、個人情報保護の観点よりご紹介することは出来ません。当ホームページやInstagram、カタログにてご確認いただきますようお願いいたします。
Q.7
規格外（特注色、幅、長さ、少ロットなど）の対応は可能ですか？
A.
アイジーサイディング、アイジールーフは、特注色や規格外のサイズ、ロット数等の対応はできません。アイジーヴァンドでは、規格範囲内での長さ指定、特注色の対応が可能です。詳しくは弊社営業担当までお問い合わせください。
Q.8
再塗装のタイミングが知りたい。
A.
表面に触れると手に白い粉状のものが付くようになったら再塗装の目安です。詳しくは外装材の維持管理をご覧ください。再塗装の方法については元請業者様やリフォーム業者様へご相談ください。
Q.9
アスベスト（石綿）を含む商品はありますか？
A.
現在販売している商品には、一切使用しておりません。 過去の使用履歴（使用期間）は以下の通りです。
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製品名・期間 : ・純壁 : 1985年（昭和60年）〜1988年（昭和63年） ・暖壁 : 1985年（昭和60年）〜1987年（昭和62年） ・暖壁II : 1986年（昭和61年）〜1990年（平成2年）
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使用部位 : 裏面ライナー紙
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アスベストの種類 : アスベスト混入紙
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飛散性の有無 : 無し
